Denunce online, nuovo servizio della Polizia di Stato: smarrimenti segnalabili da tutta Italia

Da lunedì 15 giugno è operativo il nuovo servizio “Denunce online” della Polizia di Stato. La piattaforma consente ai cittadini di trasmettere una pre-denuncia per alcuni reati e, soprattutto, di segnalare online lo smarrimento di beni personali. Per gli smarrimenti il servizio è attivo in tutta Italia, quindi anche per i cittadini di Brescia e provincia.

Il portale permette di gestire alcune pratiche direttamente da casa, senza dover andare subito in un ufficio di Polizia. La distinzione, però, è importante: per alcune denunce si tratta di una pre-denuncia da formalizzare entro 48 ore; per gli smarrimenti, invece, la procedura online è sufficiente e il verbale sarà disponibile nell’area personale del portale entro 96 ore dall’invio.

Il link al servizio è disponibile anche nell’app IO, nella sezione “Servizi” del Ministero dell’Interno – Dipartimento della Pubblica Sicurezza.

Pre-denuncia online: dove parte la sperimentazione

La parte sperimentale del servizio riguarda la trasmissione telematica di pre-denuncia. In questo caso il cittadino compila la pratica online, ma deve poi formalizzarla entro le successive 48 ore presso un ufficio della Polizia di Stato, fissando l’appuntamento attraverso la stessa piattaforma.

In questa prima fase, la sperimentazione non riguarda ancora tutti gli uffici italiani. È attiva presso le Questure di Rieti e Frosinone, nei Commissariati di Cassino, Fiuggi e Sora, nel Centro operativo per la Sicurezza cibernetica Lazio e nelle sezioni dipendenti di Frosinone, Rieti, Viterbo e Latina.

Il servizio è inoltre attivo nel Compartimento Polizia ferroviaria Lazio, con i posti di Frosinone, Orte, Roma Ciampino, Roma Termini e la sottosezione di Roma Tiburtina, e nel Compartimento Polizia stradale Lazio e Umbria, con le sezioni di Frosinone e Rieti.

Le fattispecie per cui si può presentare una pre-denuncia sono furto, frode informatica, truffa, accesso abusivo a sistema informatico o telematico, indebito utilizzo di carte di credito o di pagamento e diffamazione online.

Smarrimenti online: servizio attivo anche a Brescia

La novità più utile per i cittadini bresciani riguarda gli smarrimenti. Da lunedì 15 giugno è possibile segnalare online, da tutta Italia, lo smarrimento di alcuni beni personali senza doversi presentare in Questura o in Commissariato per la formalizzazione.

Rientrano nella procedura, tra gli altri, cellulare, tablet, computer portatile, chiavi, denaro, pass di accesso al veicolo, carta d’identità cartacea o elettronica, contrassegno parcheggio invalidi, libretto o tessera postale, targa, bancomat e carta di credito.

Una volta inviata la segnalazione, il verbale protocollato sarà disponibile entro 96 ore nell’area personale del portale “Denunce Online”. Il documento scaricato dalla piattaforma sarà valido per chiedere una copia, avviare la procedura di rilascio di un nuovo documento o presentare eventuali richieste collegate allo smarrimento.

Per i cittadini, quindi, il vantaggio pratico è immediato: in caso di perdita di documenti o oggetti personali tra quelli previsti dal sistema, la prima procedura può essere svolta online, senza code e senza appuntamenti allo sportello.

Cosa cambia per i cittadini

Il nuovo servizio non sostituisce tutte le denunce tradizionali. Per i reati inclusi nella fase sperimentale, la procedura online resta una pre-denuncia e va completata di persona entro 48 ore. Per gli smarrimenti, invece, il sistema permette di concludere la pratica interamente online.

La piattaforma risponde a una richiesta concreta: semplificare l’accesso ai servizi di pubblica sicurezza e ridurre i passaggi burocratici per le pratiche più frequenti.

Per Brescia e provincia, al momento, il dato operativo riguarda soprattutto gli smarrimenti. Per le altre tipologie di pre-denuncia bisognerà attendere l’eventuale estensione della sperimentazione anche ad altri territori.

Resta comunque valida la regola generale: in caso di emergenza, pericolo immediato, furti in corso, aggressioni o situazioni che richiedono un intervento urgente, bisogna contattare i numeri di emergenza e non limitarsi alla procedura online.